Einführung Lernportal: FAQ
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass wir in den letzten Monaten an einer neuen Lernplattform für Ihre internationalen Kolleg:innen gearbeitet haben: learn.lingoda.care
Für einen kleinen Einblick klicken Sie hier!
Um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen, werden wir das neue Lernportal schrittweise für die verschiedenen Gruppen ausrollen. Die erste Gruppe, die den Kurs direkt im neuen Lernportal startet, sind die Pflegefachkräfte in Intensivkursen des Kursstarts 21.07.2026.
Für Teilnehmende anderer Kursstarts, Kursarten bzw. Berufsgruppen bleibt vorerst alles beim Alten und alle Inhalte stehen weiterhin auf lingoda.care zur Verfügung. Teilnehmende Ihrer Einrichtung werden also vorübergehend gegebenenfalls auf unterschiedlichen Plattformen lernen.
Auch der Supervisor-Zugriff für Sie als Arbeitgeber verändert sich vorerst nicht.
Wann erhalten die Teilnehmenden Zugriff auf die neue Plattform?
Die Benutzerkonten für die erste Gruppe mit Start am 21.07.2026 werden am Donnerstag, dem 16.07.2026, erstellt.
Müssen die Teilnehmenden weiterhin ihr (neues) Benutzerkonto aktivieren?
Nein, die Teilnehmenden geben auf learn.lingoda.care ihre E-Mailadresse ein und erhalten einen Zugangscode per E-Mail.
Der Zugang ohne erneute Eingabe des Codes ist einen Monat möglich, sofern sich Teilnehmende nicht aktiv über “Abmelden” ausgeloggt haben und solange sie das Lernportal über denselben Browser öffnen.
Hinweis: Es muss die E-Mailadresse aus der Anmeldung genutzt werden.
Können die Teilnehmenden auf der neuen Plattform auch Zoom herunterladen und die technische Ausstattung testen?
Nein, Zoom kann über die neue Plattform nicht heruntergeladen werden. Der Klassenraum kann jedoch jederzeit über den Browser betreten werden.
Wenn Teilnehmende es bevorzugen, kann Zoom über die Webseite von Zoom heruntergeladen und installiert werden. Ein Test-Meeting zur Überprüfung der technischen Ausstattung finden die Teilnehmenden ebenfalls auf der Webseite von Zoom. Informationen dazu erhalten die Teilnehmenden in der Willkommens-Email am Donnerstag vor Kursstart.
Wie funktioniert das Onboarding der Teilnehmenden für die neue Plattform?
Im Live-Onboarding vor Kursbeginn erhalten die Teilnehmenden wie immer die wichtigsten Informationen im Überblick und einen Einblick in die neue Lernplattform. Darüber hinaus gibt es auf der Plattform selbst sowohl Onboarding-Inhalte zum Nachlesen sowie eine Seite mit ausführlichen FAQ.
Hinweis: Der Versand des Onboarding-Hub wird für diesen Kursstart für den Intensivkurs ausgesetzt.
Bestätigen die Teilnehmenden weiterhin auf der neuen Lernplattform den Erhalt des Laptops?
Ja, daran ändert sich nichts.
Ist weiterhin für Teilnehmende der Zugang zum Live-Unterricht gesperrt, wenn sie den Bildungsvertrag nicht unterschrieben haben?
Ja, daran ändert sich nichts.
Wen können Teilnehmende bei technischen Problemen kontaktieren?
Service-Team:
- service@vorbereitungskurs.info (Montag-Freitag, 07:30-16:00 Uhr)
- +49 (0)30 30806097 (Montag-Freitag jeweils 07:30-11:30 Uhr, Montag-Donnerstag jeweils 14:00-15:30 Uhr)
- Für Teilnehmende nach Login: Chat (Montag-Freitag jeweils 07:30-11:30 Uhr, Montag-Donnerstag jeweils 14:00-15:30 Uhr)
Was passiert, wenn das neue Lernportal nicht funktioniert?
Bei der Einführung neuer technischer Lösungen sind technische Probleme trotz ausführlichem Testen immer möglich. Sollte das neue Lernportal nicht erreichbar sein, können die Teilnehmenden den Kurs auf lingoda.care fortführen. In diesem Falle kontaktieren wir die Teilnehmenden per E-Mail.
Was passiert mit den Benutzerkonten des Transitkurses? Haben die Teilnehmenden weiterhin Zugriff auf die Inhalte? Wenn ja, auf welcher Lernplattform?
Die Teilnehmenden haben auf www.lingoda.care weiterhin Zugriff auf den Transitkurs, der optional weiter bearbeitet werden kann. Fokus sollte jedoch auf der vollständigen Bearbeitung der Kursinhalte über die neue Lernplattform sein.
Stand von 16.07.2026. Änderungen vorbehalten.